网络售假、消费欺诈不断 消费者赔付金制度待完善


2018-07-25 14:54 来源:法制日报

  消费者赔付金制度的建立和完善

  网络环境下消费者权益保护创新举措研讨综述

  □ 本报记者 余东明

  近年来,网络交易迅速发展,与此同时也出现了网络售假、消费欺诈等问题。为了更好地维护消费者合法权益、净化网络交易环境,许多电商平台都在积极探索消费者权益保护制度的创新举措,以化解网络环境下普遍面临的消费者维权难题。在这种背景下,有的电商平台在与入驻商家的协议中明确要求商家对消费者作出“假一赔十”等承诺,并创设了消费者赔付金制度。当商家违反承诺时,平台主动扣划商家保证金甚至货款赔付给消费者。对于这项创新制度,七月初,部分专家学者汇聚上海,围绕该制度的法理基础、法律定性等问题开展了专题研讨。

  原标题:网络售假、消费欺诈不断 消费者赔付金制度待完善|补充责任丨制度创新丨制度层面