让电商更懂消费者（创新故事）
前不久，在国家发改委和贵州省主办、中国网络电视台和贵阳市承办的2018中国电子商务创新发展峰会上，众多专家表示，电子商务通过与实体经济深度融合，已成为传统产业转型升级的新引擎，海量数据资源正帮助生产、流通等多个环节更加协同高效，大数据、人工智能等新技术正成为驱动电子商务发展的新动力。
当前，我国已形成全球规模最大、最具活力的电子商务市场。2017年电子商务交易总额达29.2万亿元，同比增长11.7%，B2C（商家对个人）销售额和网购消费者人数均位居全球第一。电子商务正在从消费向设计、生产、流通等线下领域拓展。
在峰会首次设立的“媒体+电商”分论坛上，中国网络电视台董事长、总经理钱蔚提出，和传统电子商务相比，新的电子商务最大特点在于融合，电子商务不再只是“流量化”，还需要“粉丝”共享。应用的场景也从网上购物发展到了多场景、线上线下互动的融合形态。媒体拥有强大精准的用户数据，加上新技术应用，未来可为电商提供更多可能。
原标题：让电商更懂消费者|消费者丨创新发展丨粉丝
