随着元宵节的结束,许多汽车经销商都已正式开门营业,期盼能够在狗年迎来“开门红”。记者近日走访上海部分车市发现,相比春节期间,4S店展厅人客流回升明显,其中以年轻消费者为主。业内人士表示,春节期间历来是销售淡季,而随着元宵节过后,不少车商纷纷发力,以期能够在3月份刺激车市回暖。
A 节后市民观望态度浓 期待购车更加优惠
“我们店正月初七开始正式营业了,这几天展厅的客流量已达到平常周末的水平,平均每天都有5到6批客人,可以说,节后人气正逐渐回暖。”位于普陀区金沙江路的某日系车4S店销售负责人陈先生告诉记者,一方面,春节之后我们店就开始积极备货,许多在节前下了订单的客户一般可以在这几周内就能提到车;另一方面,车管所也纷纷在节后开始上班,一些在节前由于办理手续不方便,受新车无法上牌、缴税、买保险等影响而暂缓提车的客户也纷纷在节后来店提车。
80后市民齐先生表示,本来是打算年前购买一台普拉多,节日可以和家人来个自驾游的。当初跑了好几个店,要么没有现车,要么需要加价提车。“节前许多热销车型车源紧张,排队提车现象屡见不鲜,过了节后,他倒不急于下单了。等到3月、4月份买车或许能拿到更优惠的价格。”
对此,业内人士表示,与齐先生想法相同的消费者不在少数,根据以往的经验,厂家在3月即将推出的新优惠政策,势必会在幅度上较去年底有所减少。通常经销商的优惠幅度是根据厂家的优惠政策实行的,如果厂家新的政策减少优惠金额,经销商也只能执行。
B 置换补贴促进新车销量
记者走访市场时也发现,虽然部分品牌经销商的厂家政策还未落实,但已有一些4S店开始采取置换补贴、送礼包、0息0利率金融购车方案等方式促进新车销量。有经销商透露,给予消费者购车补贴是要追回春节期间损失的销量,由于放假带来的影响一直延伸至3月,在所剩的大半个月时间完成本月销量计划迫在眉睫。
其中,上海市场上经销商对于置换客户的补贴不断增高。面对潜在的客户资源,汽车市场优惠不断,置换客户独享优惠政策引起了消费者的关注。众多汽车品牌都推出了各式各样的置换优惠政策,不同品牌的置换政策多采取厂商补贴、经销商自主设计的模式,大部分品牌都针对主销车型进行置换优惠。
C 售后繁忙迎来节后小高峰
由于春节用车频率高,上海各大4S店的售后迎来小高峰;与此同时,节假期间小擦小碰多,保险理赔这一块也异常繁忙。记者走访市场了解到,4S店都是正月初七正式开门迎客,而一开市就迎来维修保养的高潮。普陀区宁夏路某德系车的一位售后经理表示,“现在车主保养意识较强,节假日长途后都要进行一番保养。预计一直到3月中旬,都是节后维修保养的高峰期。”
据了解,节后车主第一件事便是将车辆开进4S店进行维修和检测,目前进店的车辆保养订单占70%以上甚至更高。据了解,各家4S店售后服务部门均在满负荷甚至超负荷运转,售后服务人员忙成一片。
业内人士提醒车主,希望车主最好电话预约保养,同时尽量避开高峰期,错峰进店进行售后服务。另外,车辆遇上交通事故或其他原因需要出保险理赔维修,需要及时报保险并到相关服务网点进行定损,以免错过时间,但定损后,如果4S店业务较为繁忙,且属于小磕小碰,对车辆使用影响不大,可先报险定损,再选择适当的时间过去维修也不妨。